初めて利用する時は？

お電話、公式SNS、またはWebフォームからお問い合わせください。

毎回カウンセリングは必要ですか？

初回ご利用時のみ必要になります。

※前回のシッティングから期間が空き、お客様が再度お打合せを希望される場合や、怪我や病気などでお世話の仕方が変わった場合などには、この限りではありません。

急な依頼も対応できますか？

可能な限り対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

プライバシーは守られますか？

当店は個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守すると共にプライバシーポリシーを定め、適切に運用いたします。

鍵を預けるのが心配です

鍵の管理について、お客様からお預かりしたすべての鍵には、紛失防止のGPS機能スマートタグを使用し厳重に保管しております。

また、お世話日時以外で伺うことはありません。

お世話時間が1時間未満でもお願いできますか？

基本的には1時間となりますが、お世話内容によりできる限り対応いたします。お気軽にご相談ください。

早朝や深夜は対応していますか？

可能な限り24時間対応させていただきます。

※夜22時以降〜朝5時までは25%割増とさせていただいております。

お盆や年末は営業していますか？

営業しております。ご予約の混み合う時期のため、お早めにご予約ください。

予防接種は必要ですか？

病気の感染や伝染、トラブル防止のため必要になります。カウンセリングの際に、わんちゃんの場合は狂犬病・混合ワクチンの接種状況を確認させていただきます。猫ちゃんの場合にも、混合ワクチン確認をさせていただきます。

※体調等の事情により、接種できない場合はご相談ください。

急な雷雨や停電が心配です。見に行っていただけますか？

ご予約いただいた時間以外などに、出先から緊急で様子を観に行って欲しいなどのご連絡があった場合には、できるだけ対応致します。お気軽にご相談ください。

※出張料金3300円、別途交通費を頂戴いたします。

犬や猫以外のペットでもお世話おねがいできますか？

うさぎや小鳥、フェレットやハムスターなどの小動物のお世話も承ります。シッティングが難しいと判断した場合には、お断りさせていただくこともございますので、ご了承下さい。

一日中お家に居てもらえるの？

基本的には一回一時間程度のお世話となっています。
お散歩を朝夕２回行うといった場合には、その回数分お伺いすることも可能です。
ご希望があれば一日数回のお世話も可能です。